Условия использования

Общий обзор

Сайт amaris.md управляется компанией Amaris Catering SRL (S.R.L. AMARIS PARK), расположенной в муниципии Кишинёв, ул. Фередулуй 4/5, Республика Молдова.

Получая доступ к этому сайту, просматривая его и оформляя заказы на кулинарные изделия и услуги кейтеринга, вы полностью и безоговорочно принимаете условия, указанные в настоящем документе.

Заказы и способы оплаты

Заказы можно оформить напрямую онлайн через магазин Catering To Go или по телефону при поддержке наших консультантов. Для подтверждения заказа клиент получает электронное уведомление или письмо с полной информацией о товарах.

Оплата может быть произведена:

• Онлайн банковской картой через защищённую платформу maib (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay);
• Наличными или картой при получении заказа у курьера;
• Банковский перевод для юридических лиц на основании выставленного налогового счёта.

Условия доставки

Доставка заказов осуществляется в муниципии Кишинёв и его пригородах, в интервалах времени, выбранных клиентом при оформлении заказа.

Стандартное время подготовки — не менее 48 часов, чтобы гарантировать свежесть и качество наших блюд. В случае исключительных ситуаций или дорожных задержек служба логистики заранее связывается с клиентом.

Политика возврата и претензий

Учитывая скоропортящийся характер продуктов питания, их возврат регулируется специальными нормами пищевой безопасности. Клиент вправе потребовать замену или возмещение стоимости при обнаружении несоответствий качества, заявленных при получении.

Для получения полной информации ознакомьтесь со специальной страницей: Политика возврата.

Аллергены и пищевая безопасность

Наши блюда готовятся на общей кухне и могут содержать аллергенные вещества (глютен, яйца, молоко, горчицу, сельдерей, кунжут, сульфиты, орехи, рыбу, ракообразных и др.).

Клиент обязан сообщить нам перед оформлением заказа о любых аллергиях или пищевых непереносимостях у людей, для которых предназначен заказ. Из-за перекрёстного загрязнения мы не можем гарантировать полное отсутствие следов аллергенов ни в одном блюде.

Полный список аллергенов и подробности по категориям блюд: Информация об аллергенах.

Конфиденциальность персональных данных

Оператором данных является S.R.L. AMARIS PARK, IDNO 1016600003250, юридический адрес MD-2075, мун. Кишинёв, сектор Чеканы, ул. Игоря Виеру 17/3, кв. (оф.) 4. Собираемые персональные данные (имя, телефон, адрес доставки, электронная почта) обрабатываются в соответствии с Закон № 195/2024 о защите персональных данных (действует с 23 августа 2026 года) и с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR).

Предоставленная информация используется исключительно для обработки, выставления счетов и доставки ваших заказов и не передаётся третьим лицам в несанкционированных рекламных целях. Полную информацию о категориях данных, целях, сроках хранения и ваших правах вы найдёте в Политика конфиденциальности и в Политика использования cookie.

Ограничение ответственности

Amaris Catering прилагает все усилия для обеспечения достоверности информации на сайте. Тем не менее мы не несём ответственности за технические ошибки, не зависящие от нашей воли, или за косвенный ущерб, возникший в результате использования сайта.

Изменение условий

Мы оставляем за собой право обновлять или изменять эти условия в любое время без индивидуального предварительного уведомления. Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с указанием даты последней редакции.

Применимое право и юрисдикция

Настоящий договор и отношения между сторонами регулируются действующим законодательством Республики Молдова. Любой спор, который не удаётся урегулировать мирным путём, передаётся на рассмотрение компетентных судов муниципия Кишинёв.