Политика конфиденциальности

Кто мы

Оператором персональных данных, собираемых через сайт amaris.md является:

• Наименование: S.R.L. AMARIS PARK
• IDNO: 1016600003250
• Юридический адрес: MD-2075, муниципий Кишинёв, сектор Чеканы, ул. Игорь Виеру 17/3, кв. (оф.) 4
• Рабочий адрес: ул. Фередяулуй 4/5, MD-2005, муниципий Кишинёв
• E-mail: [email protected]
• Телефон: 068-885-516 · 060-265-228

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Закон № 195/2024 о защите персональных данных (действует с 23 августа 2026 года) и с положениями Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR). Компетентным надзорным органом является Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP).

Какие данные мы обрабатываем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для обработки заказов и оказания запрошенных вами услуг:

• Данные для идентификации и связи: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки.
• Данные о заказе: заказанные блюда, дата и время доставки, примечания к заказу, история заказов.
• Данные для выставления счёта: наименование компании, IDNO, юридический адрес (для юридических лиц).
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, посещённые страницы — собираются с помощью cookie-файлов (см. раздел 07).

Мы не собираем данные о состоянии здоровья, политических или религиозных убеждениях, а также иные специальные категории данных.

Цели и правовые основания

• Исполнение договора: обработка заказа, доставка, оформление фискальных документов — ст. 6(1)(b) GDPR.
• Правовые обязательства: хранение бухгалтерских и фискальных документов — ст. 6(1)(c) GDPR.
• Законный интерес: безопасность сайта, предотвращение мошенничества, улучшение сервиса — ст. 6(1)(f) GDPR.
• Согласие: аналитические и маркетинговые cookie-файлы, коммерческие сообщения — ст. 6(1)(a) GDPR. Вы можете отозвать согласие в любое время, и это не повлияет на законность предыдущей обработки.

Сколько времени мы храним данные

• Данные о заказах и выставлении счетов: до 5 лет — в соответствии с установленными законом сроками хранения бухгалтерских документов.
• Контактные данные и переписка: в течение срока деловых отношений и до 2 лет после последнего взаимодействия.
• Cookie-файлы и технические данные: не более 12 месяцев с даты предоставления согласия.

По истечении сроков данные безопасно удаляются или анонимизируются.

Кому мы раскрываем данные

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши данные. Мы можем передавать их только лицам, которые помогают нам оказывать услуги, на основании соглашений о конфиденциальности:

• Поставщики хостинга: веб-серверы, расположенные в Германии (Hetzner Online GmbH, ЕС) — данные хранятся на территории ЕС.
• Сеть доставки контента: Cloudflare (безопасность и производительность).
• Платформа электронной коммерции: WordPress / WooCommerce — управление каталогом и заказами.
• Обработчик платежей: maib — обработка онлайн-платежей (данные карты обрабатываются исключительно банком).
• Поставщики услуг электронной почты: для подтверждения заказов и связи с вами по ним.
• Государственные органы: когда этого требует закон (налоговые органы, органы юстиции).

Передача данных за пределы страны

Данные размещаются на серверах в Европейском союзе (Германия), где обеспечивается эквивалентный уровень защиты. Если поставщик предполагает передачу данных за пределы ЕЭЗ, мы следим за тем, чтобы он предоставлял надлежащие гарантии (стандартные договорные условия или решения об адекватности), в соответствии с GDPR.

Cookie-файлы и хранилище браузера

Мы используем cookie-файлы и локальное хранилище браузера для работы сайта, анонимной статистики и маркетинга. Cookie-файлы, которые не являются строго необходимыми, активируются только с вашего согласия, выраженного через баннер cookie-файлов.

Полные подробности вы можете прочитать в Политика cookie а также изменить или отозвать согласие в любое время, используя кнопку ниже или ссылку «Настройки cookie» в нижней части сайта.

Открыть настройки cookie

Ваши права

В соответствии с Законом № 195/2024 и GDPR вы обладаете следующими правами:

• Право на доступ — знать, какие данные о вас мы обрабатываем.
• Право на исправление — исправление неточных или неполных данных.
• Право на удаление («право быть забытым») — на условиях, предусмотренных законом.
• Право на ограничение обработки.
• Право на переносимость данных.
• Право на возражение против обработки, основанной на законном интересе.
• Право отозвать согласие в любое время.
• Право не быть объектом автоматизированного решения, в том числе профилирования.

Для реализации этих прав вы можете связаться с нами по адресу [email protected]. Ответим в течение одного месяца с момента получения запроса. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в надзорный орган:

• CNPDCP — ул. Сергея Лазо 48, MD-2004, мун. Кишинёв
• Телефон: (022) 820 801
• E-mail: [email protected]
• Веб: datepersonale.md

Безопасность данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или разглашения: шифрованное соединение SSL/HTTPS, ограниченный доступ к данным, хранение на защищённых серверах. В случае инцидента безопасности, который может затронуть ваши права, мы уведомляем компетентный орган в течение 72 часов а при необходимости — и затронутых лиц.

Несовершеннолетние

Наши услуги предназначены для лиц в возрасте не младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы их удалили.

Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право обновлять эту политику, чтобы отражать изменения законодательства или наших практик. Действующая версия всегда публикуется на этой странице вместе с датой последнего обновления. Рекомендуем периодически с ней знакомиться.

Настоящая страница дополняет положения Условия и положения, Политика cookie и Политика возврата.