1. Introducere
Amaris (adresa url: https://amaris.md) apreciază afacerea și încrederea dumneavoastră. Suntem o companie cu sediul în Cipru care creează produse pentru a vă îmbunătăți experiența de creare a site-urilor web. Vă rugăm să citiți Politica de confidențialitate și să fiți de acord cu ambele documente pentru a fi autorizat să utilizați serviciile noastre.
2. Date Colectate
Locația de Stocare a Datelor
Suntem o companie cu sediul în Republica Moldova și operăm servere web găzduite în Germania. Furnizorul nostru de găzduire, Hetzner Online GmbH, respectă standardul UE/SUA „Privacy Shield”, asigurând că datele tale sunt stocate în siguranță și în conformitate cu GDPR. Pentru mai multe informații despre politica de confidențialitate Hetzner Online GmbH, te rugăm să accesezi: Politica de Confidențialitate HetznerDate de Înregistrare
Dacă te înregistrezi pe site-ul nostru, stocăm numele de utilizator ales, adresa ta de email și orice alte informații personale adăugate în profilul tău de utilizator. Poți vedea, edita sau șterge oricând informațiile tale personale (cu excepția schimbării numelui de utilizator). Administratorii site-ului pot de asemenea să vadă și să editeze aceste informații.Date de Cumpărare
Pentru a primi suport pentru produse, trebuie să ai unul sau mai multe coduri de achiziție Envato/ThemeRex pe site-ul nostru. Aceste coduri de achiziție vor fi stocate împreună cu datele de expirare a suportului și datele tale de utilizator. Acest lucru este necesar pentru a-ți oferi descărcări, suport pentru produse și alte servicii pentru clienți.Date de Suport
Dacă ești înregistrat pe site-ul nostru și ai un cont de suport valid, poți trimite tichete de suport pentru asistență. Formularul de suport este trimis către sistemul de tichete al unei terțe părți, Ticksy. Doar datele pe care le furnizezi în mod explicit sunt trimise, iar consimțământul este solicitat de fiecare dată când creezi un nou tichet de suport. Ticksy respectă standardul UE/SUA „Privacy Shield”, iar politica lor de confidențialitate poate fi consultată aici: Politica de Confidențialitate Ticksy.Comentarii
Când lași comentarii pe site-ul nostru, colectăm datele afișate în formularul de comentarii, precum și adresa IP și informațiile despre agentul utilizatorului browserului pentru a ajuta la detectarea spamului.Formular de Contact
Informațiile trimise prin formularul de contact de pe site-ul nostru sunt trimise către adresa de email a companiei noastre, găzduită de Zoho. Zoho respectă politica UE/SUA „Privacy Shield”, iar mai multe informații pot fi găsite aici: Politica de Confidențialitate Zoho. Aceste trimiteri sunt păstrate doar în scopuri de asistență pentru clienți, nu sunt niciodată utilizate în scopuri de marketing și nu sunt partajate cu terți.Google Analytics
Folosim Google Analytics pe site-ul nostru pentru raportarea anonimă a utilizării site-ului. Așadar, nu sunt stocate date personalizate. Dacă dorești să renunți la monitorizarea comportamentului tău de către Google Analytics pe site-ul nostru, te rugăm să folosești acest link: Renunțare Google Analytics.Cazuri de Utilizare a Datelor Personale
Folosim informațiile tale personale în următoarele cazuri:- Verificarea/identificarea utilizatorului în timpul utilizării site-ului;
- Furnizarea de asistență tehnică;
- Trimiterea de actualizări către utilizatori cu informații importante despre noutăți/modificări;
- Verificarea activității conturilor pentru a preveni tranzacțiile frauduloase și pentru a asigura securitatea
- informațiilor personale ale clienților noștri;
- Personalizarea site-ului pentru a face experiența ta mai personală și captivantă;
- Asigurarea performanței generale și a funcțiilor administrative.
3. Conținut Încorporat
Paginile de pe acest site pot include conținut încorporat, cum ar fi videoclipuri YouTube, de exemplu. Conținutul încorporat de pe alte site-uri se comportă exact la fel ca și cum ai vizita acel alt site web. Aceste site-uri pot colecta date despre tine, pot folosi cookie-uri, pot încorpora tehnologii suplimentare de urmărire de la terți și pot monitoriza interacțiunea ta cu conținutul încorporat, inclusiv urmărirea interacțiunii dacă ai un cont și ești autentificat pe acel site. Mai jos găsești o listă cu serviciile pe care le folosim:YouTube
Folosim videoclipuri YouTube încorporate pe site-ul nostru. YouTube are propriile sale politici de cookie-uri și confidențialitate asupra cărora nu avem niciun control. Nu sunt instalate cookie-uri de la YouTube și adresa ta IP nu este trimisă către un server YouTube decât după ce îți dai consimțământul. Vezi politica lor de confidențialitate aici: Politica de Confidențialitate YouTube.4. Cookie-uri
Acest site folosește cookie-uri – fișiere text mici care sunt plasate pe dispozitivul tău pentru a ajuta site-ul să ofere o experiență mai bună utilizatorului. În general, cookie-urile sunt utilizate pentru a reține preferințele utilizatorilor, pentru a stoca informații precum cele din coșurile de cumpărături și pentru a furniza date de urmărire anonime către aplicații terțe, cum ar fi Google Analytics. Cookie-urile există, în general, pentru a-ți îmbunătăți experiența de navigare. Totuși, poți prefera să dezactivezi cookie-urile pe acest site și pe altele. Cea mai eficientă metodă este dezactivarea cookie-urilor în browserul tău. Îți recomandăm să consulți secțiunea de ajutor a browserului.Cookie-uri necesare (pentru toți vizitatorii site-ului)
- cfduid: Este utilizat de rețeaua noastră de livrare a conținutului (CDN) CloudFlare pentru a identifica clienții individuali aflați în spatele unei adrese IP partajate și pentru a aplica setări de securitate individuale. Vezi mai multe informații despre confidențialitate aici: Politica de Confidențialitate CloudFlare.
- PHPSESSID: Este folosit pentru a identifica sesiunea ta unică pe site.
Cookie-uri necesare (suplimentar pentru utilizatorii autentificați)
- wp-auth: Utilizat de WordPress pentru autentificarea utilizatorilor conectați, verificarea parolelor și autentificarea utilizatorilor.
- wordpress_logged_in_{hash}: Utilizat de WordPress pentru autentificarea utilizatorilor conectați, verificarea parolelor și autentificarea utilizatorilor.
- wordpress_test_cookie Utilizat de WordPress pentru a verifica dacă funcționează corect cookie-urile.
- wp-settings-[UID]: WordPress setează câteva cookie-uri wp-settings-[UID]. Numărul de la sfârșit reprezintă ID-ul tău unic din tabelul utilizatorilor din baza de date. Acestea sunt folosite pentru a personaliza interfața de administrare și, posibil, și interfața principală a site-ului.
- wp-settings-time-[UID]: WordPress setează și cookie-uri wp-settings-time-[UID]. Numărul de la sfârșit reprezintă ID-ul tău unic din tabelul utilizatorilor din baza de date. Acestea sunt folosite pentru a personaliza interfața de administrare și, posibil, și interfața principală a site-ului.
5. Cine are acces la datele tale
Dacă nu ești un client înregistrat pe site-ul nostru, nu avem nicio informație personală pe care să o păstrăm sau să o vizualizăm despre tine. Dacă ești client cu un cont înregistrat, informațiile tale personale pot fi accesate de:- Administratorii noștri de sistem.
- Echipa noastră de suport atunci când (pentru a oferi asistență) trebuie să acceseze informațiile despre conturile clienților și accesul acestora.
6. Accesul terților la datele tale
Nu partajăm datele tale cu terți într-un mod care să dezvăluie informații personale precum adresa de email, numele etc. Singurele excepții de la această regulă sunt partenerii cu care trebuie să partajăm date limitate pentru a-ți oferi serviciile așteptate. Vezi mai jos:
Ticksy
Ticksy oferă platforma de tichete de suport pe care o folosim pentru gestionarea solicitărilor de asistență. Datele pe care le primesc sunt limitate la informațiile pe care le furnizezi explicit și la care îți dai acordul atunci când creezi un tichet de suport. Ticksy respectă politica “Privacy Shield” UE/SUA, iar politica lor de confidențialitate poate fi consultată aici: Ticksy Privacy Policy.